快乐十分appCTRL+D收藏本站    您好!欢迎来到wirtzsa.com

                                                              首页 > 快乐十分app >  正文

                                                              工行智能,拉近人們與銀行的距離

                                                              本文由:刘涵涵 编辑 2019年07月18日 23:26 5G时代0915 ℃

                                                              【赵本山老婆现身】

                                                              工行智能♂〇,拉近人們與銀行的距離「過去取個錢△⊿,拿完號得排隊等着到櫃檯♂﹡∵,現在來了就取∟∵,分分鐘的事⊙!」在工行北京阜成路支行∵〇↑,客戶反映這家銀行辦業務的速度明顯比以前快△↑,而且是快了很多?△△。為此〇∟,近日筆者特別來到工行北京阜成路支行一探究竟□〇。一進大廳⊙▽∴,與印象里的銀行似乎有些不同▽,坐在等候椅的人不是很多⊿∴☆,而右手邊有着一排嶄新整齊機具的智能服務區排了許多人∴﹡▽,三四位手持PAD的工作人員忙碌有序地穿梭其中∵∴。該網點負責人向筆者介紹▽,今年上半年♀﹡?,網點增設了各種類型智能服務機具8台∴π,承載了原櫃面近80%的常態業務以及繳費充值等諸多分行特色業務∵▽,單養老金髮放一項◇♀,較之以前△,整體處理效率提升了50%以上;下一步⊿,伴隨着人臉識別等生物技術的逐漸應用?,業務辦理流程會更加簡化┊?,風險防控也更加嚴格☆▽。

                                                              筆者看到〇┊,這裏的客服經理在客戶進門后▽┊,首先主動上前詢問客戶需求▽,能夠通過智能機具處理的♂□π,均有客服經理全程關注┊?,適當給予指導幫助〇⊙?。客戶反映□,在銀行服務人員的指導下◇⌒,現在的業務辦起來又快又好♂﹡!

                                                              快乐十分app

                                                              智能銀行是你來給我辦變成了我來自己辦〇,習慣傳統辦理的客戶們初期並不是適應這一轉變↑,作為城區工行的一家財富中心⊙↑⊿,個人客戶較多?↑,因此⊙♀,為了人們更順利辦理業務〇↑,該網點今年釋放了大量客服經理配崗智能機具♂♂□,「智能不等同於無人△π﹡,而是另一種人與人互動模式的轉變△⊿,讓客戶來銀行成為一件快樂的體驗∴,如此才能真正發揮智能的高效與便捷△☆。」該網點負責人如是說∟,如是做π┊▽。

                                                              ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

                                                              站内搜索
                                                              热门搜索
                                                              关注我们